日前，在湖南电视台的新闻中看到一条消息，浏阳市请外交礼仪大师金正昆教授给全市公务员培训现代礼仪，以求解决政府部门门难进、脸难看、事难办及公务员不懂礼仪的问题。金教授究竟讲了些什么，效果怎样，因为只看了新闻报道，我不得而知，但我确实很赞赏浏阳市的这种做法，很高兴为他们喝彩！
政府公务员，在过去叫干部。干部在这个社会中，应该是先进文化的引领者和现代时尚的带头人。在群众心目中，干部是群众学习的标杆。有俗话说“村看村、户看户，群众看干部”，说的就是这个意思。然而，现实却往往不是这样。且不说我们的公务员在很多方面没有成为群众的榜样和表率，仅就待人接物的礼仪方面，很多人表现出来的行为就与其身份极不相称。大的方面不说，仅就公务员开会的场景，就叫人不敢恭维。最令人头痛的是抽烟讲话和手机此起彼伏，接话声音甚至高过大会报告者。现在，有些会议组织者为了保证会议效果，只好在会场内上安装手机信号屏蔽仪，以绝干扰。
为什么会这样？究其原因，一方面，是与这些人唯我独尊、目空一切，缺少群众观念、缺少尊重他人和为他人着想的意识有关。有些干部，做惯了官老爷，只知道要他人对自己的抬举，却忘记了自己应该对他人的尊重，忘记了在公众场合要尽量减少对他人的影响和干扰。其实，在公众场合尊重他人，也就是尊重自己。因为，你的行为尊重了他人，便体现出你具有良好的教养和素质，你就会得到他人的尊重和景仰。如果你不会尊重他人，只会给人们留下低素质的印象，只会被人们蔑视，甚而被人们唾弃。
另一方面，干部出现不守礼仪现象的原因是不懂礼仪规范和要求。曾有一位领导在大会上责备有些没关手机的同志，说他们不是无礼，就是无知。因为由于现代科技的发展，即使因为工作需要，在开会时非要开手机不可，也可将手机震铃类型设置在震动状态，而不至于老是让它响个不停。这是不懂现代科技知识造成的不守礼仪现象。还有的是因为没有接受现代礼仪知识的灌输和训练。而现代社会有些规矩又与过去明显不同。比如，过去请客吃饭时兴“客随主便”，主张敬菜敬酒，而现代礼仪讲究“主随客便”，强调“己所之欲也勿施于人”；过去讲究过分地关心他人的一切，而现代礼仪讲究尊重他人个人隐私，不该问的不问。所有这些，确实需要我们重新学习和努力实践。而要将这些现代礼仪规范普及到全社会，首先要教育好我们的公务员和领导干部。所以，我对浏阳市组织公务员培训学习现代礼仪，极为赞赏、积极推崇！
但愿接受培训的公务员积极实践所学到的礼仪知识，真正成为社会公众学习的楷模；更愿普通民众学习现代礼仪也蔚然成风、追求举止文雅的人们越来越多，真正再现我们这个文明古国、礼仪之帮的风范和气度！

2008年8月5日14：30