在“培”、“训”二字下功夫

在“培”、“训”二字下功夫

八病九痛杂文2025-06-10 14:22:34
怀着要做一名优秀兼职培训师的梦想,带着对美好未来的憧憬,扛着朋友、家人的期望,7月19日,长期长年在党政机关从事写作宣传工作,以前从未接受过正式培训师培训,年龄已明显偏大的我,顶着酷暑,冒着烈日,毅然
怀着要做一名优秀兼职培训师的梦想,带着对美好未来的憧憬,扛着朋友、家人的期望,7月19日,长期长年在党政机关从事写作宣传工作,以前从未接受过正式培训师培训,年龄已明显偏大的我,顶着酷暑,冒着烈日,毅然与马上要读大一的儿子一起从济宁来到济南,自费参加了由省企业培训考试中心举办的为期三天(7月20日至22日)的“企业培训师资格证书”培训学习。
三天两夜的学习虽十分紧张,但饶有趣味,且学到了很多新知,掌握了很多技能,悟到了很多道理,收获了很多人脉。从对培训师行业的略知一二,不明就里,到透彻了解,深深挚爱;从对做一名合格的培训师需具备哪些专业思想、专业能力、职业技巧,到基本上掌握了段老师在培训班上所讲的“企业培训师16项修炼”及张珍主任、赵老师、杨老师所讲的相关内容;从刚开始上台时的神情紧张,举止不定,语无伦次,磕磕巴巴,到后来的沉着稳重,落落大方,思路清晰,话如泉涌……太多的改变全都发生在这三天两夜以后。尤其使我激动万分,终生难忘的是,由于我好学上进,积极参与,大胆登台,善于发言,培训结束时,我十分荣幸地被“山东省企业培训师资格认证工作委员会”、“山东省企业培训考试中心”评为优秀学员,获得由其联合颁发的荣誉证书。
感受太多,仅说两字:“培”与“训”,即当一名优秀培训师应着重在“培”、“训”二字下功夫,做文章。

一、培:即培养。培养啥?培养一名合格、优秀培训师应具备的气场、应具备的多项能力。

1、培养气场
培训中,主讲老师段烨多次告诉学员,要想当一名合格、优秀的培训师,十分重要的一点是:要重视对自身气场的培养。培训师的气场,就是在培训全部过程中,有一股神韵、一股力量始终牵引着学员,学员会自发地不由自主地被这种神韵所感染、被这种力量所推动。一名职业培训师,最成功的地方就在于他是否具有创造培训“灵魂”的精神气,从而给整个培训带来“气场”。在短短三天的培训学习过程中,笔者初见主讲老师段烨时,并未发现他有何特别之处,但当他双脚一踏上讲坛、两眼一扫视全场、器官一发出声音,全场顿时安静下来。他的精、神、气,他的语言表达上那种抑扬顿挫的神韵感,几乎没有预热就让全体学员一下子获得融合。尤其是在他的整个课程的演绎中,学员的参与度极高,在他的穿针引线下,案例和理论交融一体、辨识和事实有机组合,那种一般培训师中少有的霸气和气场浑然一体,给全体学员留下极深印象。年青的美女主持人兼礼仪培训师杨雪,衣着得体,端庄大方,言谈举止,彬彬有礼,浑身上下透露着一位东方知识女性的神韵与风采,其特有的难以言表的气场、气质时刻震撼、牵动着每位学员的心。声音美化培训师赵新成,省企业培训中心主任、高级培训师张珍,二人虽初看貌不惊人,身不魁梧,可多次聆听其二位讲课、多次与其二位面谈、多次接触其二位后,深感在他俩身上也有一种独特的气场;他俩的气场也许是由其渊博的学养学识、丰富的人生历练凝练而成,他俩的气场中蕴涵着一种以柔克刚、无往不胜的力量。还有在省企业培训中心工作,为我们本期培训班班主任,系我汶上县老乡的何晴晴,她年青有才,聪慧大方,性格随和,待人热情,善于联络、公关和社交,精于统筹安排工作或事情,也给大家留下了深刻的难以磨灭的印象。以上这些老师,这些老师各自独有的气场,都是我及全体学员认真学习、潜心修炼的好榜样。另,关于气场,主讲培训师段烨还给我们提到了一个“伪雅”的概念,并讲外国有位专家专门写了一本名为《伪雅》的书,意思是人若不高雅或不够高雅可以先刻意去装,经常装雅,久而久之,习惯成自然,本不高雅或不够高雅的人便会变得高雅起来。我感到很有道理,且培训结束回到工作单位后照此去做很有效果。

2、培养技能
要做一名真正合格、优秀的培训师,还应注重培养多项相关专业技能。通过三天两夜紧张、充实而又趣味盎然的学习,我初步掌握了,也深深认识到当一名优秀培训师应培养掌握的多项技能:需求调查、课程开发、PPT制作、克服紧张、课程导入、紧密链接、结尾设计、精彩互动、控场处理、案例组织、语言表达、精彩呈现等。这也是主讲老师段烨所讲课程《培训师十六项修炼》中的主要内容。(1)需求调查:是课程开发的基础,分为全面调查、主题调查、内容调查,其流程是确定范围、选择方法、确定对象、实施调查、分析结果。(2)课程开发:是培训师必备技能和提升竞争力的最佳途径。要善于运用PRM开发模型,即现象呈现、原理分析、解决方案模型。必须以学员为中心,以老师为主导,并尽量避免课程开发中常见的错误,如标题不规范、主题不明确、重点不突出等。(3)PPT制作:许多人包括我,以前总追求把PPT做得花哨好看,做得字数多、动画多、特效多,可经老师点播后,才如梦方醒,感到如此只是片面追求了美观,导致学员的注意力转到PPT上,让PPT成为培训的主导,而失去了培训师的主导性。PPT分为演讲式与阅读式,适用于不同的演讲类型。专业的PPT是逻辑性与视觉化的结合,具备金字塔原理的做法,配合以“加、减、乘、除”的方法,即加上图片、图标、图形、减少文字、乘点逻辑,除去特效。PPt不要有硬伤,在同一张PPT中颜色、图片、字体、字号都不要超过三种,层次不要超过三层。(4)克服紧张:紧张是每个欲做培训师或已成为培训师甚至每个人同样面临的大敌,但段老师教会了我克服紧张的高招,其中有积极暗示法、情景假设法、深呼吸法、身体活动法、启动心锚法、目中无人法、压力转移法、巧妙掩饰法、临阵脱逃法、持续训练法等。培训中,主讲老师要有“我的地盘我做主,我是老师我怕谁”的无畏气势。个人感觉启动心锚法与深呼吸法、压力转移法等较适于自身。(5)课程导入、紧密衔接:前者决定了培训的全部。讲话要稳、大、慢。成功的开场白能集中听众注意力,为培训定调,把观众纳入轨道,吸引观众等,同样经典的开场白有提问询问法、摆事实法、讲故事法、引经据典、回顾法、背景资料法、对比法、活动法等。而紧密的衔接,则能使培训听起来是一个连贯的整体,要合理运用过渡及衔接的方法,使培训连贯,扣人心弦。(6)成功结尾、精彩互动:前者
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